Nortonによる誤検出について【ティーリオ傭兵団の初仕事_製品版】

陸前堂の根野堅洲子です。
いつも当サークルをお引き立ていただき、
誠にありがとうございます。

「ティーリオ傭兵団の初仕事」をDLsite.com様からご購入頂いたお客様へ、
シマンテック社製セキュリティソフト「Norton」シリーズ(以下、Norton)による
誤検出についてご説明致します。

DLsite.com様から「ティーリオ傭兵団の初仕事 製品版」を購入頂き、
ダウンロード、展開(=解凍)してゲーム実行ファイル
「ティーリオ傭兵団の初仕事_製品版.exe」を実行しようとすると、
Nortonが反応して実行されないことがございます。

早速ご購入頂いたお客様からのコメントによって判明致しました。
教えて頂いたお客様、本当にありがとうございます。

この現象はNortonの誤作動であり、
本製品がお客様へセキュリティ上の問題を引き起こすものではありません。
この事実は、DLsite.com様にもご確認頂いた事実であり、
当サークルでは既にシマンテック社への誤検出報告を行いました。

また、DLsite.com様からのシマンテック社への誤検出報告も願い致しましたが、
それについては以下の通りに対応して頂きました。
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お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。

ご記載のウィルス対策ソフトの誤検知に関しましては、
製作者様よりご報告いただく方が良いものと見られ、
弊社から行うことは控えさせていただいておりますため、
大変恐縮ではございますが、当作品につきましても、
サークル様にて行っていただけますと幸いです。

なお、該当作品につきまして弊社へ同様のご報告をいただいたユーザー様には
誤検知の旨ご案内させていただきます。

また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんが、
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
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セキュリティ上の問題がないプログラムが誤検出される現象ですので、
「ティーリオ傭兵団の初仕事_製品版.exe」を手動でホワイトリストに入れて
実行して頂いても問題はございませんが、
シマンテック社のホワイトリスト追加措置が反映されれば誤検出されなくなりますので、
(報告を行った本日午前5時半から概ね24~72時間後)
その後にお楽しみ頂くとよりご安心頂けるかと思います。

この度はお手数とご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

陸前堂 根野堅洲子 拝

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